POLITIKA PRIVATNOSTI

Poslednje ažuriranje: 25.08.2026.

CarSelect („CarSelect“, „mi“, „nas“ ili „naš“) poštuje privatnost korisnika i posvećen je odgovornom postupanju sa podacima o ličnosti.

Ova Politika privatnosti objašnjava način na koji CarSelect prikuplja, koristi, čuva i štiti podatke o ličnosti korisnika koji koriste platformu, zakazuju pregled vozila ili se prijavljuju kao serviseri.

Obrada podataka vrši se u skladu sa važećim propisima Republike Srbije, uključujući Zakon o zaštiti podataka o ličnosti.

1. Rukovalac podataka

Rukovalac podataka o ličnosti je:

CarSelect
Internet stranica: carselect.rs
Email:carselect.rs@gmail.com

Ime : Andrej Dragović

Sedište:
Zlatibor

2. Na koga se ova Politika privatnosti odnosi?

Ova Politika privatnosti odnosi se na:

korisnike koji pregledaju CarSelect platformu;

korisnike koji zakazuju pregled vozila;

korisnike koji kontaktiraju CarSelect;

korisnike koji ostavljaju ocene ili komentare;

servisere koji se prijavljuju za saradnju;

servisere koji pružaju usluge preko CarSelect platforme.

3. Koje podatke prikupljamo?

Podaci koje prikupljamo zavise od načina na koji koristite CarSelect.

3.1. Korisnici koji zakazuju pregled

Prilikom zakazivanja pregleda možemo prikupljati:

ime i prezime;

broj telefona;

email adresu;

podatke o vozilu;

marku i model vozila;

lokaciju na kojoj se vozilo nalazi;

željeni termin pregleda;

informacije koje korisnik dobrovoljno dostavi;

podatke potrebne za komunikaciju i realizaciju rezervacije.

U zavisnosti od načina plaćanja, mogu biti obrađeni i podaci potrebni za naplatu usluge.

3.2. Serviseri

Prilikom prijave servisera možemo prikupljati:

ime i prezime;

broj telefona;

email adresu;

grad iz kojeg pruža usluge;

područje rada;

godine iskustva;

način rada;

marke vozila za koje ima iskustva;

oblasti stručnosti;

raspoloživost za preglede;

broj pregleda koje može da preuzme;

cenu izlaska na teren;

podatke o obaveznoj opremi;

linkove ka društvenim mrežama, sajtu ili poslovnim profilima;

druge informacije koje serviser dobrovoljno dostavi.

4. Javni profil servisera

Nakon odobrenja prijave, CarSelect može napraviti javni profil servisera.

Na profilu mogu biti prikazani:

ime i prezime ili naziv pod kojim serviser nastupa;

grad i područje rada;

godine iskustva;

specijalizacije;

marke vozila;

usluge koje pruža;

ocena korisnika;

broj ocena;

status CarSelect verifikacije;

informacije relevantne za izbor servisera.

Broj telefona, email adresa i drugi kontakt podaci neće biti javno prikazani ako za to ne postoji odgovarajući osnov.

5. Za šta koristimo podatke?

Podatke koristimo radi:

obrade rezervacija;

organizacije pregleda vozila;

povezivanja korisnika sa odgovarajućim serviserima;

komunikacije sa korisnicima i serviserima;

potvrde i izmene termina;

obrade zahteva;

provere servisera;

kreiranja i održavanja profila servisera;

upravljanja ocenama i komentarima;

sprečavanja zloupotreba;

poboljšanja platforme;

rešavanja reklamacija i sporova;

zaštite prava i imovine CarSelect-a;

ispunjavanja zakonskih obaveza.

6. Ocene i komentari

CarSelect može omogućiti korisnicima da nakon korišćenja usluge ostave ocenu ili komentar o serviseru.

Ocene i komentari mogu biti javno prikazani na profilu servisera.

CarSelect može preduzeti mere protiv:

lažnih ocena;

manipulacije ocenama;

spam sadržaja;

uvredljivog sadržaja;

sadržaja koji krši prava drugih lica;

pokušaja veštačkog povećavanja ili smanjivanja ocene.

CarSelect može ograničiti vidljivost ili ukloniti sadržaj koji je u suprotnosti sa pravilima platforme ili važećim propisima.

7. CarSelect verifikacija servisera

Pre uključivanja u mrežu, CarSelect može izvršiti proveru dostavljenih informacija.

Provera može obuhvatati:

identitet i kontakt podatke;

iskustvo;

specijalizacije;

područje rada;

dostupnost;

posedovanje opreme potrebne za terenski pregled;

druge informacije relevantne za saradnju.

Status „CarSelect verifikovan“ označava da je serviser prošao predviđeni proces provere CarSelect-a.

Verifikacija ne predstavlja garanciju budućeg kvaliteta rada servisera i ne znači da CarSelect garantuje rezultat pregleda, popravke ili druge usluge koju serviser pruža.

8. Pravna osnova obrade

CarSelect obrađuje podatke samo kada za to postoji odgovarajući pravni osnov.

U zavisnosti od konkretne obrade, osnov može biti:

izvršavanje ugovora ili preduzimanje radnji na zahtev korisnika;

ispunjavanje zakonske obaveze;

pristanak korisnika;

ostvarivanje legitimnog interesa CarSelect-a, kada su za to ispunjeni zakonski uslovi.

Kada se obrada zasniva na pristanku, korisnik može povući svoj pristanak.

Povlačenje pristanka ne utiče na zakonitost obrade izvršene pre njegovog povlačenja.

9. Dostavljanje podataka drugim licima

CarSelect ne prodaje lične podatke korisnika ili servisera.

Podaci mogu biti dostupni pružaocima usluga koje CarSelect koristi za funkcionisanje platforme, uključujući:

hosting;

održavanje sajta;

email komunikaciju;

obradu formulara;

tehničku podršku;

bezbednost;

analitiku;

platne servise, kada se koriste.

Podaci mogu biti dostavljeni nadležnim državnim organima kada postoji zakonska obaveza ili drugi odgovarajući pravni osnov.

10. Google Forms i drugi servisi

Ukoliko CarSelect koristi Google Forms ili druge spoljne platforme za prikupljanje prijava, podaci koje korisnik unese mogu biti obrađivani i putem tih servisa.

CarSelect će nastojati da koristi odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite podataka i da odnose sa obrađivačima uredi na odgovarajući način.

11. Kolačići

CarSelect može koristiti kolačiće i slične tehnologije radi:

funkcionisanja sajta;

pamćenja podešavanja;

analize korišćenja sajta;

poboljšanja korisničkog iskustva;

merenja uspešnosti oglašavanja, kada se takvi alati koriste.

Kolačići koji nisu neophodni za funkcionisanje sajta koriste se u skladu sa važećim propisima i, kada je potrebno, nakon odgovarajuće saglasnosti korisnika.

12. Marketing i obaveštenja

Ukoliko korisnik posebno izabere da prima promotivne poruke, CarSelect može koristiti njegovu email adresu za slanje:

novosti;

informacija o platformi;

ponuda;

mogućnosti saradnje;

drugih relevantnih informacija.

Korisnik može u svakom trenutku zatražiti prestanak slanja promotivnih poruka.

13. Rok čuvanja podataka

CarSelect podatke čuva samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe za koju su prikupljeni, osim kada je duži period čuvanja potreban zbog zakonske obaveze, zaštite prava ili rešavanja potencijalnog spora.

Nakon prestanka potrebe za čuvanjem, podaci mogu biti:

obrisani;

anonimizovani;

arhivirani kada za to postoji opravdan i zakonit osnov.

14. Zaštita podataka

CarSelect preduzima odgovarajuće tehničke i organizacione mere radi zaštite podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka, izmene, uništenja ili neovlašćenog otkrivanja.

Pristup podacima imaju samo lica i pružaoci usluga kojima je pristup potreban radi obavljanja konkretnih zadataka.

15. Prava korisnika

U skladu sa važećim propisima, korisnik može imati pravo na:

pristup svojim podacima;

ispravku netačnih podataka;

dopunu nepotpunih podataka;

brisanje podataka kada su ispunjeni zakonski uslovi;

ograničenje obrade;

prigovor na obradu;

povlačenje pristanka;

prenosivost podataka kada su ispunjeni zakonski uslovi;

druga prava predviđena propisima.

16. Zahtev za ostvarivanje prava

Za ostvarivanje prava ili pitanja u vezi sa obradom podataka možete se obratiti na:

Email:carselect.rs@gmail.com

U zahtevu je potrebno navesti dovoljno informacija kako bismo mogli da identifikujemo zahtev i postupimo po njemu.

17. Pritužba nadležnom organu

Ukoliko smatrate da je obrada vaših podataka izvršena suprotno važećim propisima, možete se obratiti Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti

Bulevar kralja Aleksandra 15
11000 Beograd
Republika Srbija

Zvanična internet stranica: poverenik.rs

18. Odgovornost za podatke koje korisnik dostavi

Korisnik je odgovoran za tačnost podataka koje dostavlja CarSelect-u.

Serviser je odgovoran za tačnost podataka koje dostavlja prilikom prijave, uključujući informacije o iskustvu, stručnosti, opremi, području rada i dostupnosti.

CarSelect može odbiti prijavu, suspendovati ili ukloniti profil ukoliko utvrdi da su dostavljeni podaci netačni, obmanjujući ili da postoji druga opravdana osnova za takvu meru.

19. Izmene Politike privatnosti

CarSelect može povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti zbog promena u načinu rada platforme, novih funkcionalnosti ili promena zakonskih obaveza.

Nova verzija biće objavljena na ovoj stranici sa naznačenim datumom poslednjeg ažuriranja.

20. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili obradom podataka možete nas kontaktirati:

CarSelect
Internet stranica: carselect.rs
Email:carselect.rs@gmail.com

Poslednje ažuriranje: 25.08.2026.